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在抗擊疫情的當下，網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播承擔著(zhù)信息傳遞和人際互動(dòng)的重要功能，因而更具廣泛性、快速性和影響性特點(diǎn)，深深影響著(zhù)人們的情感建構、情感識別和情感判斷。
值得欣慰的是，許多新聞媒體在新媒體平臺及時(shí)發(fā)布權威信息，引導人們科學(xué)冷靜對待疫情，報道感人事跡，倡導“一方有難，八方支援”，為網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播注入了戰勝疫情的強心劑、定心丸。網(wǎng)民充滿(mǎn)深情的“隔離病毒，不隔離愛(ài)”“武漢挺住，我們永遠都是一家人”“最美逆行者，向你們致敬！”等話(huà)語(yǔ)催人奮進(jìn)、感人淚下。這是網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播正能量的體現，也體現了網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言在抗擊疫情中的積極作用。
然而，網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言也是一把雙刃劍。疫情暴發(fā)以來(lái)，一些網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播的消極信息混淆了人們的視聽(tīng)，甚至造成社會(huì )恐慌。概括起來(lái)，這些負面信息主要有以下特點(diǎn)：
網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言失真。一些未經(jīng)證實(shí)的消息，或者道聽(tīng)途說(shuō)、添油加醋，甚至刻意編造的虛假信息，造成了網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播消息的失真。網(wǎng)絡(luò )空間的虛擬性、網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布的自由性和網(wǎng)絡(luò )違法的低成本等原因，加上疫情防控的嚴峻形勢，使消息失真成為這一特殊時(shí)期內網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播中危害最大的消極信息。
網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言失范。由于網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言隨意、自由、標新立異等特點(diǎn)，導致網(wǎng)絡(luò )用語(yǔ)出現使用不規范現象。一些網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言或用語(yǔ)夸張、褒貶顛倒，或生造詞語(yǔ)、生搬硬套，或隨意諧音和縮略，破壞了漢語(yǔ)表達的規范性，也容易產(chǎn)生歧義，讓人是非莫辨。
網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言暴力。一些網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言用人身攻擊、粗俗低劣或網(wǎng)絡(luò )暴力等手段來(lái)實(shí)現某種目的或效果，影響了漢語(yǔ)表達的純潔與健康。如一些從武漢返鄉人員的個(gè)人隱私信息在網(wǎng)絡(luò )上肆意傳播，一些確診病例，甚至疑似病例的姓名、年齡、身份證號、電話(huà)、住址等個(gè)人隱私在網(wǎng)上被泄露，使他們受到雙重傷害。網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言暴力行為不僅打破了道德底線(xiàn)，更超越了法律規定，亟待用法律手段進(jìn)行規制。
習近平總書(shū)記強調，“要及時(shí)發(fā)布權威信息，公開(kāi)透明回應群眾關(guān)切，增強輿情引導的針對性和有效性。要加大對傳染病防治法和防控知識的宣傳教育，引導全社會(huì )依法防控，提高人民群眾自我防護能力�！笨倳�(shū)記的部署，為網(wǎng)絡(luò )輿情引導指明了方向，更是對網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言的傳播內容提出了要求。為更好發(fā)揮輿論引導的作用，引導網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言的傳播向積極正面、健康有序的方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言的傳播應該堅持以下原則：
合法性原則。網(wǎng)絡(luò )言論自由是以遵守法律為前提的，這是網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言得以傳播的前提和基礎。無(wú)論是信息發(fā)布、現象評析，還是個(gè)人感言，一旦違反法律，都要承擔響應的法律責任。為了確保網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播的合法性，兩高發(fā)布的《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò )實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》就從法律層面引導網(wǎng)民理性發(fā)聲、合法發(fā)聲。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規定》也從法律上規范了網(wǎng)民的發(fā)聲要依規依法。自2020年3月1日起施行的《網(wǎng)絡(luò )信息內容生態(tài)治理規定》第四條明確規定“網(wǎng)絡(luò )信息內容生產(chǎn)者應當遵守法律法規，遵循公序良俗，不得損害國家利益、公共利益和他人合法權益�！敝挥芯次贩�、遵守法律，網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言的傳播才能健康、有序地發(fā)展。
真實(shí)性原則。網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言的失真是當前網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播中最常見(jiàn)的問(wèn)題，也是網(wǎng)絡(luò )監管的一大難題。而網(wǎng)民容易在網(wǎng)絡(luò )輿論中盲目從眾跟風(fēng)，形成語(yǔ)言圍觀(guān)，也容易形成刮風(fēng)式傳謠，以訛傳訛。法國作家加繆在《鼠疫》中說(shuō)：“這一切里面并不存在英雄主義，這只是誠實(shí)的問(wèn)題。與鼠疫斗爭的唯一方式只能是誠實(shí)�！笨箵粜鹿诜窝�，更需要網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播真實(shí)和真相。只有真實(shí)，才有真相。人們關(guān)注每日“疫情速報”，就是為了了解與疫情有關(guān)的一切真相。只有真實(shí)，才有真情。無(wú)論是“山川異域，風(fēng)月同天”，還是“武漢加油！中國加油！”都是發(fā)自?xún)刃膶箵粢咔榈闹С趾完P(guān)心，都是情感的真實(shí)表露，都一樣感人和鼓舞人。
規范性原則。網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言是語(yǔ)言的社會(huì )變體，其傳播是以傳遞信息和網(wǎng)絡(luò )交際為主要目的，具有隨意性、虛擬性和“快餐”性特點(diǎn)，因此容易導致語(yǔ)法不規范、語(yǔ)句毛病、用語(yǔ)不當或錯字、別字、脫字和衍字等語(yǔ)言失范現象。網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言一旦失范，就容易造成歧義，或與表達意愿背道而馳，甚至造成不良影響。規范性是信息傳播準確、到位的重要前提。在防控新冠肺炎期間，堅守網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播的規范性尤顯重要。要堅持規范性原則，必須做到兩個(gè)“到位”，即平臺對語(yǔ)言表達的審核措施要到位，信息發(fā)布者語(yǔ)言規范的辨識能力要到位。這樣，才能確�？箵粜鹿诜窝拙W(wǎng)絡(luò )信息傳播的規范、準確和到位，確保網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播的健康、有序發(fā)展，
總之，在抗擊疫情過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言的傳播已經(jīng)成為發(fā)布指令、披露信息和了解資訊的重要平臺和武器。隨著(zhù)各級各類(lèi)學(xué)校的延遲開(kāi)學(xué)和大規模線(xiàn)上教學(xué)的開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播也成了師生互動(dòng)、教學(xué)相長(cháng)的重要平臺。凈化網(wǎng)絡(luò )空間，規范網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言傳播的正能量，顯得尤為迫切和重要。著(zhù)名文學(xué)家愛(ài)默生說(shuō)：“語(yǔ)言是一座城市，每人都可為這座城市添磚加瓦。但這座城市的健康和有序，純潔和美好，更需要我們大家的共同努力�！�